Klein. Aus Berlin. Für Brands, die nicht in Excel-Zellen verschwinden wollen.
Wir sind 11 Menschen in einem 4.200 m² Lager im Berliner Nordosten. Wir versenden für 47 D2C-Brands und sind bewusst nicht größer.
Aus Frust geboren, aus Drops gewachsen.
NF Logistik startete 2021, weil unser Gründer Niklas seine eigene D2C-Brand bei einem Standard-3PL versanden sah. Drei Tage Versandverzug an den wichtigsten Tagen, keine Antwort vom Account Manager, undurchsichtige Lagerstaffeln. Das gleiche, was du heute wahrscheinlich auch erlebst.
Statt zu kündigen, baute Niklas auf 200 m² in Pankow das auf, was er sich gewünscht hätte: ein Lager, das WhatsApp beantwortet, eine Preisliste, die auf eine A4-Seite passt, und ein Team, das versteht, dass ein Peak-Tag kein normaler Versandtag ist.
Drei Jahre später sind wir auf 4.200 m² gewachsen, haben das Team auf 11 Leute verdoppelt und arbeiten immer noch nach den gleichen Regeln. Wir wollen bewusst klein bleiben: kein Investor, keine Filialen, keine 30-stufige Pricing-Matrix. Das Modell skaliert nicht beliebig. Es skaliert genau so weit, wie wir noch persönlich anrufen können.
Vier Regeln, an denen wir nichts ändern.
Antworten in unter 2 Stunden.
Per WhatsApp, von einem Menschen mit Namen. Kein Ticket-System, kein Bot. Median-Antwortzeit über 90 Tage: 47 Minuten.
Setup ist auf unserer Seite.
Keine 1.500 €-Onboarding-Pauschale. Wenn es nach 60 Tagen nicht passt, ziehen Sie ohne Fee zurück. Das Risiko liegt bei uns.
Volumen messen wir ehrlich.
99,79 % Pick-Genauigkeit ist eine echte Zahl über alle Picks der letzten 90 Tage, keine Stichprobe, keine Marketing-Rundung.
Wir bleiben klein.
Über 5.000 Sendungen pro Brand wird es eng. Wir sagen das vorher. Wenn Sie deutlich darüber wachsen, empfehlen wir aktiv einen Wechsel.
Die Menschen, die Ihre Pakete in der Hand haben.
Vier Köpfe, von denen Sie alle persönlich kennen werden, wenn Sie mit uns arbeiten.
Niklas
Gründer & Geschäftsführung
Vorher Founder einer eigenen D2C-Brand. Hat den Versand vorne wie hinten gesehen.
Philipp
Operations & Finanzen
Sorgt dafür, dass Pakete pünktlich rausgehen und die Zahlen sauber laufen.
Lukas
Account Management
Ihr direkter Draht. WhatsApp, Mo-Fr 9-18. Median-Antwortzeit unter einer Stunde.
Jonas
Tech & Integrationen
Shopify, WMS, Tracking. Sorgt dafür, dass nichts an der Schnittstelle bricht.
Wenn das nach Ihrer Welt klingt, schreiben Sie uns.
30 Minuten Erstgespräch, keine Verpflichtung.
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